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2.3.6 Tipp: Erfolgreich Feedback geben

Gespräch gründlich vorbereiten (unbedingt genügend Zeit dafür einplanen)
Ziele des Gesprächs klar definieren (Was soll erreicht werden?)
Vertrauensvolle Atmosphäre schaffen (ev. bei einem Kaffee,
keine Unterbrechungen durch Anrufe etc.)
Aktiv zuhören (aufmerksam zuhören, das Gehörte mit eigenen Worten wiedergeben,
zB „wenn ich Sie richtig verstanden habe, dann meinen Sie ...“)
Konkretes Verhalten und Leistungen diskutieren (keine Verallgemeinerungen)
Den Lehrling durch Selbstbeurteilung miteinbeziehen (erhöht die Akzeptanz)
Bei Kritik versuchen, auch etwas Positives hervorzuheben
Auf einen angemessenen Umgangston achten
Maßnahmen zur Verbesserung bzw. Entwicklung ableiten

Hinweis: Bei der Selbst- und Fremdbeurteilung können unterschiedliche Meinungen auftreten. Der Beurteilte neigt im Normalfall dazu, Erfolge bzw. gute Leistungen verstärkt der eigenen Person und Misserfolge bzw. schlechte Leistungen tendenziell eher der Umwelt (Situation, Rahmenbedingungen etc.) zuzuschreiben. Der Beurteiler hingegen erachtet meistens in beiden Fällen die Person als Ursache für das Leistungsverhalten.