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Das Ziel der Pappas Gruppe besteht darin, fachlich qualifizierte und universal einsetzbare Facharbeiter/innen auszubilden, um die Kunden in Betreuung und Qualität zufrieden zu stellen und den Fortbestand des Unternehmens zu sichern. Die Pappas Gruppe legt daher besonderen Wert auf die Vermittlung von Schlüsselqualifikationen, wie Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Eigenständigkeit und Belastbarkeit. (Günter Graf, Prokurist bei der MB Automobilvertriebs GmbH, einem Unternehmen der Pappas Gruppe, in der Fit for Future Einsendung 2004) Die Kunst der Lehrlingsausbildung besteht für die Ausbilder darin, selbstbewusste Fachleute auszubilden, die sich engagiert für die Firma einsetzen und selbstständig Ideen zur Optimierung der Arbeitsabläufe einbringen. Verglichen mit der reinen (fachlichen) Wissensvermittlung gewinnt die Vermittlung von Werten und sozialen Kompetenzen innerhalb der beruflichen Erstausbildung immer mehr an Bedeutung (--> 6.2.2). Das fordert auch die Ausbilder. Neben der Ausbilder-Basisqualifikation (--> 6.2.3) setzen die Betriebe daher verstärkt auf die Weiterbildung der Ausbilder (--> 6.2.4). Bei ihren Weiterbildungsaktivitäten werden Ausbilder von verschiedenen regionalen Foren, Netzwerken und Institutionen unterstützt. Der neue Trend zur Zertifizierung und damit sichtbarer Anerkennung erworbener Zusatzqualifikationen spielt auch im Bereich der Lehrlingsausbilder eine zunehmend große Rolle (--> 6.2.5). Viele Ausbilder und andere Mitarbeiter absolvieren auch Coaching-Ausbildungen. Der Grund: In den Betrieben wird verstärkt auf den Einsatz von Lehrlingspaten und Mentoren gesetzt (--> 6.2.6). Den Betrieben und ihren Ausbildern ist auch an einer guten Zusammenarbeit mit den Berufsschulen gelegen. Wenn Betrieb und Schule an einem Strang ziehen, ist der Lehre der Erfolg sicher (--> 6.2.7). Die folgende Abbildung gibt nochmals einen kurzen Überblick über die Inhalte von Erfolgsfaktor 6:
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